Come posso fare richiesta di reso?

Puoi effettuare richiesta di reso inviando una mail a [email protected] inserendo il riferimento dell'ordine, il motivo del reso e le immagini del prodotto (se questo è danneggiato). 

Dalla ricezione dell'ordine hai a disposizione 14 giorni per comunicare di voler effettuare il reso. Dal momento in cui il reso viene accettato, avrai 14 giorni a disposizione per inviare i prodotti, attraverso un metodo di spedizione a tua scelta, anche non tracciabile o più lento. 

Il rimborso avverrà solo una volta che il pacco sarà pervenuto presso la nostra sede. Qualora il pacco non dovesse pervenire, il rimborso non verrà effettuato. Il metodo di pagamento per il rimborso sarà lo stesso adoperato per l'ordine, salvo comunicazione da parte del cliente.